Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
Для этого необходимо подойти в регистратуру с паспортом и медицинским полисом и написать заявление о прикреплении на имя главного врача.
Открепляться от своего предыдущего медучреждения не нужно, это происходит автоматически.
В круглосуточном режиме записаться можно самостоятельно через Единый портал государственных услуг или через Региональный портал медицинских услуг (портал самозаписи)
На портале самозаписи пациенты смогут:
• записаться на прием к врачу и просмотреть расписание всех врачей
• установить напоминание о записи на прием через личный кабинет «портала самозаписи» или на электронную почту
• отменить запись
• при отсутствии номерков – оставить запись в листе ожидания
• воспользоваться опцией «Картотека», благодаря которой можно добавить родственников и записать их на прием к врачу через свой аккаунт.
Также можете позвонить по телефону регистратуры поликлиники.
В соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 22.11.2004 № 255 «О порядке оказания первичной медико -санитарной помощи гражданам, имеющим право на набор социальных услуг» и письмом Минздравсоцразвития России от 04.04.2005 № 734/МЗ-14 медицинские карты амбулаторного больного должны храниться в регистратуре учреждения здравоохранения, осуществляющего наблюдение за гражданином.
В соответствии со статьей 22 (п. 4, 5) Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 № 323-ФЗ пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у иных специалистов.
В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.
С письменного согласия гражданина или его законного представителя допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам.
Вопросы о диспансеризации
- По номеру телефона регистратуры поликлиники, в которой Вы обслуживаетесь.
- По Единому номеру для записи к врачу «122».
- Через Региональный портал медицинских услуг
- Через портал государственных услуг Российской Федерации (Госуслуги)
* Запись на диспансеризацию через сайт ГОСУСЛУГИ возможна в случае, если Вы уже обращались за медицинской помощью в медицинскую организацию, куда желаете записаться для прохождения ПМО или диспансеризации.
Профилактический медицинский осмотр (ПМО) – это комплекс мероприятий, проводимый в целях раннего и своевременного выявления факторов риска развития хронических неинфекционных заболеваний, самих заболеваний (заболевания сердечно-сосудистой и дыхательной системы, злокачественные новообразования, сахарный диабет).
Диспансеризация – это комплекс мероприятий, включающий мероприятия профилактического медицинского осмотра и дополнительные методы обследований, проводимые в целях оценки состояния здоровья.
Гарантии работникам при прохождении диспансеризации
В соответствии со статьей 185.1 работающим гражданам предоставляются гарантии:
Работники при прохождении диспансеризации имеют право на освобождение от работы на один рабочий день один раз в три года с сохранением за ними места работы (должности) и среднего заработка.
Работники, достигшие возраста сорока лет, имеют право на освобождение от работы на один рабочий день один раз в год с сохранением за ними места работы (должности) и среднего заработка.
Работники, не достигшие возраста, дающего право на назначение пенсии по старости, в том числе досрочно, в течение пяти лет до наступления такого возраста и работники, являющиеся получателями пенсии по старости или пенсии за выслугу лет, имеют право на освобождение от работы на два рабочих дня один раз в год с сохранением за ними места работы (должности) и среднего заработка.
Работник освобождается от работы для прохождения диспансеризации на основании его письменного заявления, при этом день (дни) освобождения от работы согласовывается (согласовываются) с работодателем.
Работники обязаны предоставлять работодателю справки медицинских организаций, подтверждающие прохождение ими диспансеризации в день (дни) освобождения от работы, если это предусмотрено локальным нормативным актом.
- Исследование уровня общего холестерина в крови (допускается использование экспресс-метода) для граждан в возрасте 18 лет и старше;
- Определение уровня глюкозы в крови натощак (допускается использование экспресс-метода) для граждан в возрасте 18 лет и старше;
- Определение относительного сердечно-сосудистого риска у граждан в возрасте от 18 до 39 лет включительно;
- Флюорография легких или рентгенография легких для граждан в возрасте 18 лет и старше 1 раз в 2 года (не проводится, если гражданину в течение предшествующего календарного года проводилась флюорография, рентгенография (рентгеноскопия) или компьютерная томография органов грудной клетки);
- Электрокардиография в покое при первом прохождении профилактического медицинского осмотра, далее в возрасте 35 лет и старше 1 раз в год;
- Измерение внутриглазного давления при первом прохождении профилактического медицинского осмотра, далее в возрасте 40 лет и старше 1 раз в год;
- Осмотр фельдшером (акушеркой) или врачом акушером-гинекологом женщин в возрасте от 18 до 39 лет 1 раз в год;
- Прием (осмотр) врачом-терапевтом.
В назначенный для обследования день придите в поликлинику утром на голодный желудок, до выполнения физических нагрузок, в том числе утренней гимнастики. Если вам 40 лет и более, вам будет необходимо сдать кал на скрытую кровь, поэтому заранее уточните в поликлинике, каким методом делается этот анализ.
Скачать правила подготовки к исследованиям Вы можете по ссылке
Вопросы о лекарственном обеспечении
За счет средств федерального бюджета - в соответствии с Федеральным Законом №178 ФЗ «О государственной социальной помощи»:
а) Инвалиды войны;
б) участники ВОВ;
в) ветераны боевых действий;
г) военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, в военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии в период с 22 июня 1941 г. по 03 сентября 1945 г., не менее 6 месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
д) лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
е) лица, работавшие в период ВОВ на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных или действующих флотов на фронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажа судов транспортного флота интернированных в начале ВОВ в портах других государств;
ж) члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в ВОВ лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших, работников госпиталей и больниц г. Ленинграда;
з) инвалиды;
и) дети-инвалиды;
к) лица подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненные к ним категории граждан.
За счет средств республиканского бюджета - в соответствии с перечнем заболеваний, утвержденным постановлением Правительства РФ от 30.07.1994 №890
Бесплатно или со скидкой можно получать препараты только из этого списка и только лицам из льготных категорий.
Льготные категории перечислены в Постановлении Правительства РФ от 30.07.1994 № 890 "О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения" (приложение 1) , регулирующему обеспечение граждан льготными препаратами. Там указано, какие группы людей и что могут получить от государства бесплатно, в каких случаях и при каких заболеваниях.
Чтобы найти свою категорию, надо отыскать себя в столбике «Группы населения». Проще всего открыть документ и ввести нужную категорию в строке поиска вверху сайта.
Список большой, но в нем перечислены в том числе довольно редкие категории: испытатели ядерного оружия, люди, эвакуированные из зоны отчуждения в 1986 году, бывшие несовершеннолетние узники концлагерей.
Распространенные категории льготников:
- дети до трех лет;
- дети из многодетных семей до шести лет;
- дети с инвалидностью до 18 лет;
- люди с инвалидностью первой группы;
- неработающие люди с инвалидностью второй группы;
- участники Великой Отечественной войны;
- люди, работавшие на предприятиях Ленинграда во время блокады;
- представители малочисленных народов Севера;
- родители и жены военнослужащих, погибших вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при защите страны;
- ветераны боевых действий на территориях других государств.
Обратите внимание, что в некоторых случаях человеку положены не только лекарства, но и средства для реабилитации, перевязочные материалы и даже зубные протезы. К примеру, людям с инвалидностью первой группы, неработающим людям с инвалидностью второй группы и детям с инвалидностью в возрасте до 18 лет можно за счет государства приобрести калоприемники и мочеприемники, трости, костыли, опоры, кресла-коляски и другие средства реабилитации.